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   客户服务中心

沈鼓集团客户服务中心本着“用户永远是对的”,“换位思考及时周到”的理念,打造一流服务品牌。已形成全面、多层次、立体化服务体系,由技术工程部、客户服务、安装检修公司、远程检测及故障诊断中心等构成。主要负责沈鼓集团生产的鼓风机、压风机、往复机、水泵等产品及承揽国内外产品的现场测绘、安装、调试、检修状态监测等服务。 

 

 
    客户服务部
1. 机组用户现场指导安装、调试、试车服务(压缩机、鼓风机、污水风机、VK系列、往复压缩机、水泵机组)。
2. 接待用户来访。
3. 现场反馈质量问题 。    
 
  技术工程部
技术工程部汇集了透平、气压、水泵机械理论与实践的优秀人才,主要负责向用户提供产品的技术支持,产品现场安装、调试、测绘,机组转子修复,机组改造、抢修测绘损害件等服务。 
 
   服务内容
    主要业绩
 
    远程检测及故障诊断中心

以“以信息技术提升装备制造业服务水平”的宗旨,是建立在Internet技术和机组监测诊断基础上的大型数据管理服务中心,致力为客户提供及时、优质、高效的服务,实时监测全球各地机组运行状况,通过专家组和诊断知识经验库,为客户提供远程监测与诊断的增值服务,与客户一起提升设备可靠性、降低运行风险,减少客户运行成本。

 
    诊断服务
 
   安装检修公司

成立于2007年,致力于客户压缩机、鼓风机、通风机、往复机、泵类等机组的安装、检修业务拥有一支技术力量雄厚、专业全面、经验丰富、服务一流的设备安装、检修队伍。真诚地希望和国内外企业的朋友们相互学习、交流、合作,承接各种类型风机泵类机组的安装检修工程,并通过我们对工程的一流管理确保工程的安全、经济、优质、高效,提高业主发电设备的可靠性和健康水平。 

 
 

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